TEL : +98 21 88 00 28 65

نماد اعتماد

رفع مشکل ارتباط با فيزيک نظری (يكشنبه 2 مهر 1391)

شاخه: قوانين پژوهشگاه دانشهای بنيادی
با سلام و احترام خدمت تمامی نمايندگی سامانه شبکه فروش سرخ،

با توجه به قطعی های 5 روزه اقدام به تشريح برخی از اشکالات و اقدامات صورت پذيرفته در اين بازه از سوی شرکت سامان سيستم پرداز کيش می نماید.

در روز سه شنبه 28 ام شهريورماه جاری مطابق اطلاع رسانی پژوهشگاه دانش های بنيادی اقدام به روز رسانی برخی از سخت افزارهای مرکز نمود که اين اقدام پژوهشگاه تا ساعت 22:15 دقيقه به طول انجاميد و تا ساعت 24 روز مقتضی نيز با اختلالات زيادی روبرو بود.
در روز چهارشنبه 29ام شهريورماه با توجه به عدم ارتباط بين EPP اين شرکت با پژوهشگاه اقدام به تماس با مرکز نموده که در ساعت 17 بعدازظهر همان روز از طريق ايميل به اين شرکت اطلاع رسانی در مورد وصل مجدد EPP صورت پذيرفت در حالی که متاسفانه در اين زمان نيز هيچ درخواستی قابل پردازش نمی بود.
متاسفانه در روزهای پنجشنبه، جمعه نيز مرکز با استناد به تعطیلی اين مرکز اقدام به پاسخگویی ننموده و روز شنبه ساعت 3 بعدازظهر مجددا ايميلی حاوی عدم مشکل سامانه و اشکال در برخی از درخواست های ارسالی از اين شرکت دليل عدم پردازش درخواست ها بيان گرديد.
در نهايت از ابتدای روز جاری تيم فنی 2 مجموعه اقدام به بررسی مجدد از ابتدا تا انتهای سامانه EPP نموده که در نهايت Buffer شدن برخی درخواست ها در سمت پژوهشگاه دانش های بنيادی دليل خطا و از سوی مرکز برطرف گرديد..

در حال حاضر سامانه مجددا فعال گرديده و دامنه ها مطابق روال درحال ثبت می باشند و اين شرکت منتظر پاسخ شفاف از سوی پژوهشگاه دانش های بنيادی (IrNic) می باشد.

باتشکر
مصطفی اميری
مديريت عامل شرکت سامان سيستم پرداز کيش
کليه حقوق اين وبسايت متعلق به شرکت سامان سيستم پرداز کيش ميباشد.
زرین پالبانک پارسيانبانک سامان